Smartphone - HTC - HTC Diamond - HTC Touch Pro - HTC Touch 3G- Nokia N96 - al deze smartphones verkrijgbaar bij de Smartphone specialist

Smartphoneworld.nl

Frequently Asked Questions

Onderwerpen:
	Berekenen jullie verzendkosten? Kan ik mijn bestelling kostenloos annuleren? Heb ik een smartphone nodig? Kan ik met een smartphone ook navigeren? Wat is de levertijd? Leveren jullie ook in België? Hoe werkt de shop? Ik heb een klacht, wat kan ik doen? Verschil tussen HTCExt. en MiniUsb
Berekenen jullie verzendkosten?

	Wij berekenen geen verzendkosten. De prijs vermeld bij een produkt, is de prijs die u betaalt. Er zijn dus geen verborgen kosten voor betaling, verpakking, verzending, etc.
Kan ik mijn bestelling kostenloos annuleren?
	Heeft u zich bedacht en wilt u toch afzien van uw bestelling, geen enkel probleem. Stuur een mail aan algemeen@smartphoneworld.nl en vermeld daarin uw ordernummer alsmede het feit dat u van de bestelling wil afzien. Heeft u reeds het bedrag overgemaakt dan is dit geen enkel probleem en wordt het bedrag binnen 48 uur naar u overgemaakt. Wij brengen u voor het annuleren geen kosten in rekening.
Heb ik een smartphone nodig?

Om deze vraag te kunnen beantwoorden dient u de mogelijkheden te kennen van smartphones.

Een smartphone is een toestel wat in staat is om:

- uw outlook te synchroniseren, uw mails en afspraken verschijnen automatisch in uw telefoon

- foto's te maken ( de nieuwste smartphones beschikken zelfs over een 5.0 Megapixels camera)

- Mp3 bestanden af te spelen

- het openen en aanpassen van Office bestanden

- software te installeren, zodat het aantal mogelijkheden en toepassingen oneindig wordt

- het (opslag)geheugen uit te breiden met geheugenkaartjes

- wereldwijd te kunnen bellen (niet alle toestellen)

- te gebruiken als navigatiesysteem

Kortom volop mogelijkheden die sommige andere mobiele toestellen ook hebben, alleen beschikken zij vaak slechts over één van deze mogelijkheden.

Kan ik met een smartphone ook navigeren?

U kunt met een smartphone ook navigeren. Daartoe dient u software en een GPS receiver aan te schaffen. Wij verkopen hiertoe kan en klaar pakketten.

De navigatie verloopt dankzij de rekenkracht van de smartphone erg vlot. De schermen van de smartphones zijn ook erg duidelijk en groot genoeg om prettig te kunnen navigeren.

Wat is de levertijd?

	U ontvangt uw bestelde toestel en eventuele toebehoren doorgaans binnen 24 uur na het plaatsen van uw order. Deze leveringstermijn gaat in zodra Smartphoneworld uw betaling heeft ontvangen. Mocht de leveringstermijn langer duren dan 4 werkdagen dan stellen wij u hiervan uiteraard op de hoogte. 95% Van onze verzendingen wordt binnen 24 uur ontvangen.
Leveren jullie ook in België?

	Wij leveren ook in België. Voor onze belgische klanten raden wij aan te kijken op www.smartphoneworld.be.
Hoe werkt de shop?
	Nadat u een keuze heeft gemaakt klikt u op het winkelwagentje onder aan de pagina. De bestelling wordt dan geplaatst. Vervolgens klikt u rechtsboven in het scherm op de winkelwagen. U komt nu in het winkelwagen systeem. Na het invullen van de betaalwijze, de verzendwijze en uw gegevens kunt u de bestelling plaatsen. Indien u vragen heeft over een bestelling of problemen ervaart met het invullen/plaatsen ervan kunt u het beste contact opnemen met Smartphoneworld via algemeen@smartphoneworld.nl.
Ik heb een klacht, wat kan ik doen?
	Ondanks het feit dat wij onze uiterste best doen om u tevreden te stellen, kan het zo zijn dat u toch niet helemaal tevreden bent. Als u een klacht heeft kunt u deze via de email zenden naar: directie@smartphoneworld.nl. Uw klacht zal binnen 72 uur worden afgehandeld. Uiteraard wordt uw klacht zorgvuldig behandeld. Voelt u zich toch nog tekort gedaan dan kunt u contact opnemen met Qshops, dat is het kwaliteitskeurmerk waarbij de webwinkel is aangesloten. Ook zij zullen naar uw klacht kijken en eventueel bemiddelen in een oplossing.

Verschil HTCExt en MiniUsb
	Er bestaat vaak enige onduidelijkheid over de aansluiting op HTC smartphones. Hier lichten wij dit toe.

Gebruik van deze site betekent dat u onze algemene voorwaarden accepteert.

Telefoon 076-5339305

FAQ